Che cos’è il CRM? Capire cos’è un CRM – Customer Relationship Management – è più semplice di quanto si creda. Ci sarà sicuramente capitato imbatterci in un brand, seguirlo sulle piattaforme social, iscriverci alla sua newsletter e acquistare tramite applicazione o sito. Siamo stati poi coccolati attraverso mail personalizzate, sms, biglietti di auguri digitali e codici sconto personalizzati. Bene, svolgendo queste poche semplici azioni ci siamo avvalsi di almeno sei CRM. Ormai sempre più marchi si avvalgono di software per migliorare l’esperienza di acquisto dei loro consumatori, seguendo l’intero processo di acquisizione e fidelizzazione tramite CRM. Perché favorisce l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti? Il CRM risulta particolarmente efficace perché è in grado…
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Coltivare i lead: l’importanza della lead nurturing e come fare
Coltivare i lead significa fare in modo che chiunque sia minimamente interessato a ciò che offriamo inizi a desiderarlo sempre di più. Questo processo è chiamato Lead nurturing e assicura che i lead siano motivati e interessati ad acquistare da noi. Un coltivatore di lead da Guiness dei primati Joe Girard è considerato il più grande venditore al mondo e proprio per questo è citato nel Guiness dei primati, è riuscito a vendere 13.001 automobili, più del 95% di tutti i concessionari del Nord America, ma come ha fatto? Una delle sue particolarità, oltre alla simpatica e cortesia, era quella di inviare tutti i mesi un biglietto personalizzato al suo…
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Quali sono le caratteristiche di Google tag Manager?
Cos’è Google tag Manager? Google tag Manager (GTM) è uno strumento gratuito di Google che racchiude in sé molte funzionalità: La “cassetta degli attrezzi”. GTM è in grado di gestire efficacemente tutti i software e i tool esterni con cui il sito web interfaccia, come per esempio Google analytics, il pixel di Facebook, i software di email marketing, e così via. È una funzionalità fondamentale non solo per il risparmio di tempo che permette, ma anche perché con essa si possono diminuire drasticamente gli errori e malfunzionamenti che crescono con l’aumentare del numero di software utilizzati. La “casa del Grande Fratello”. GTM permette di scegliere dove mettere i “sensori” all’interno…
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Penalizzazioni SEO: 5 errori da non commettere.
Ciao, oggi parleremo di Seo ed in particolare delle penalizzazioni che l’algoritmo di Google può applicare al tuo sito web, fino a farlo comparire tra le ultime pagine tra chili e chili di polvere. Ovviamente tutti vorrebbero essere tra le prime pagine, perciò attento perché la battaglia è difficile e non potrai mollare la presa. Il nostro compito di oggi sarà aiutarti e farti da aiutanti in questa ardua battaglia. Come evitare Penalizzazioni SEO? Ecco per te 5 errori che abbiamo provato a riassumere e che abbiamo riscontrato più spesso sul web negli ultimi anni. Controlla la velocità del tuo sito, l’esperienza degli utenti è importante per Google. Attento agli errori…
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lo stato degli e-commerce in Italia durante il Covid-19
A causa della pandemia da Covid-19, il commercio tradizionale ha subito un’inevitabile battuta d’arresto dovuta al lockdown. Dalla necessità di far fronte al crollo del fatturato, molte aziende hanno deciso di ridefinire la loro strategia di business. Due sono state le strade più percorse: l’apertura al mondo del commercio elettronico e investimenti in strategie mirate cercando di consolidare la preesistente posizione. Qual è lo stato dell’e-commerce in Italia durante il covid e quali sono i modelli di successo? lo stato degli e-commerce in Italia Il commercio online non è un fenomeno poco diffuso come si potrebbe pensare. Infatti, negli ultimi quindici anni c’è stata un aumento del fatturato costante nel…
