ll Tone of Voice (ToV) rappresenta l’insieme di tutti gli elementi stilistici, linguistici, lessicali e semantici che l’azienda o il brand utilizzano per comunicare con il cliente. In parole semplici, il Tone of Voice è il modo in cui il cliente percepisce i messaggi del brand o dell’azienda. Molto spesso, il modo in cui vengono comunicati i messaggi è più importante del contenuto stesso. Ci sono diversi tipi di Tone of Voice: Il TOV FREDDO: è un tono formale utilizzato nei contesti istituzionali. Utilizza un linguaggio elevato e preciso. Il TOV NEUTRO: tipico dei brand di lusso, è un tono professionale. Presenta il prodotto in modo preciso, sofisticato e talvolta poetico,…
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Perché siamo sui social: le Persone al centro della Comunicazione
Sui social media, la nostra presenza è guidata dal desiderio di connessione, sia essa diretta o indiretta. Cerchiamo il contatto non solo con influencer o celebrità, ma anche per trovare soluzioni a problemi o per ottenere informazioni direttamente dalle aziende. Al cuore della nostra attività sui social ci sono le persone. Le persone sono il motore dei social media, sono loro che generano i contenuti, interazioni e feedback. Esprimono la loro personalità, i loro valori e le loro emozioni, si sentono parte di una comunità, di un gruppo che condivide interessi e passioni. L’Umanità delle aziende: la strategia che funziona Le aziende di successo come Apple, Nike, Adidas, Netflix e…
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Nano Influencer: la nuova strategia del social media marketing
Le nano influencer sono la nuova frontiera del social media marketing! Ma questo vuol dire che l’era delle social influencer è finita davvero? Non del tutto, ma a quanto pare il mondo del marketing sta virando ormai verso una nuova strategia di comunicazione. Se le figure del blogger prima e dell’influencer poi sono nate per avvicinare il pubblico, abbattendone le barriere della diffidenza, e per ammortizzare i costi, il boom del fenomeno influencer ha messo a soqquadro il mondo del social marketing che oggi punta a un reset. Sì, attraverso i profili big dei social si raggiunge una vasta fetta di utenza, ma si tratta di un pubblico che è ritornato…
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Attività di marketing e advertising: il digitale può sostituire il marketing tradizionale?
Attività di marketing digitale e advertising Il marketing digitale può sostituire il marketing tradizionale? Nel 2020 le aziende hanno destinato più del 40% al marketing digitale, mentre quasi il 60% è ancora destinato al marketing tradizionale. Questa situazione ha inevitabilmente portato a perdite economiche e a perdere sono stati soprattutto transit, outdoor e periodici. Il settore digitale è quello che perde meno, tant’è che nel 2021 si prevede un netto superamento del marketing digitale rispetto a quello tradizionale. Oggi le attività di marketing in più rapida crescita sono rappresentate dal SEM, SEO, dai Social Media e dall’Email Marketing. Infine il mercato della Search Online ha raggiunto un fatturato di circa…
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L’e-commerce nel 2021: Tendenze in Italia nell’anno della pandemia
Come è cambiato l’e-commerce nel 2021 Il 2021 è stato un anno di grande incremento per il settore dell’e-commerce in Italia. Le nuove imprese registratesi sotto il codice ATECO 47.91.1, ossia quello relativo al commercio online, sono quasi il 50% in più rispetto all’anno precedente. Sono altresì aumentate anche le PMI che hanno deciso di aprirsi all’e-commerce o alla vendita tramite social media. Tutto ciò ha portato le aziende ed i brand a doversi adattare alle nuove abitudini dei consumatori nei confronti del commercio online, e a potenziare aspetti come quello dei pagamenti digitali e, soprattuto, ciò che riguarda il contatto tra i brand e i propri clienti. E-commerce in…
