C0s’è lo Smart Tourism? Anche l’ambito turistico è sempre più coinvolto nella trasformazione tecnologica come tutti i settori lavorativi. Sempre più si parla di Smart Tourism in sinergia con un turismo più “analogico” basato su accoglienza, rapporto interpersonale e sulla chimica che può venirsi a creare tra le figure professionali del settore turistico e i visitatori. Oggi, tutto questo può essere accompagnato dall’utilizzo di strumenti altamente tecnologici per rendere completamente coinvolgente il percorso turistico. Per Smart Tourism intendiamo quel sistema di prenotazioni, visite, suggerimenti personalizzati attraverso l’ausilio di una combinazione di tecnologie innovative quali l’analisi dei dati, la realtà virtuale (VR) e la realtà aumentata (AR) e altro, che rendono…
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Guest Management System: le app come ottimizzatori dell’hospitality
L’uso del mobile: alcuni numeri Secondo il Report 2022 del commercio digitale pubblicato da Casaleggio e Associati, il 57,79% del traffico mondiale è rappresentato dal mobile. In Italia, la popolazione spende il 49,6% del proprio tempo sui dispositivi mobile. Inoltre, per le aziende più grandi, il loro utilizzo come asset di fatturato è in crescita, piazzandosi all’8%. Il futuro è il mobile e questo non può essere ignorato da uno dei settori più in crescita in Italia: quello del turismo, e soprattutto dell’hospitality. Cos’è il Guest Management System? Un tipo di app in crescita da cui gli operatori dell’hospitality possono trarre beneficio è il Guest Management System (GMS, Sistema per la Gestione degli Ospiti). …
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Digital Marketing: la chiave per la crescita delle aziende
Come si sostiene il web economicamente? Grazie alle pubblicità. Andiamo a vedere chi sono i principali soggetti che fanno parte nel mondo del digital marketing: Publisher o Editore : è il sito sui cui viene ospitata la pubblicità Inserzionista o Committente : Azienda la quale vuole promuovere uno spazio pubblicitario Concessionaria Pubblicitaria : fa da intermediario tra Publisher e Committente, ottenendo una percentuale. Vi sono concessionarie pubblicitarie tradizionali, la quale applicano percentuali sui lavori (dal 15% al 20%) , ma ci sono anche concessionarie pubblicitarie digitali, come ad esempio Facebook che fa sia da Publisher e sia da Concessionaria; Quest’ ultima non ha intermediari. Oltre a Facebook, l’ altra piattaforma…
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Email marketing e CRM: la soluzione per un ROI elevato
Come sfruttare le potenzialità di questi due strumenti Le strategie più efficaci per le PMI per accelerare le conversioni e fidelizzare i clienti. Come? Attraverso il CRM e l’email marketing. Obiettivi di un e-commerce Quando si crea un sito internet, un e-commerce in particolare, per far sì che funzioni bisogna adottare le strategie e gli strumenti opportuni per raggiungere due obiettivi: le vendite e la lead Generation. Pertanto ci vengono in soccorso questi utili strumenti: il CRM e l’email marketing. Nel percorso illustrato di seguito, scoprirai come trasformare un potenziale cliente in cliente effettivo – buyer journey. Quindi, come fidelizzarlo tramite strategie di retention marketing allo scopo di diminuire il churn rate,…
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Page quality rating: come Google valuta la qualità di un sito web
Le linee guida e gli standard di qualità di cui tengono conto Google e i quality raters per valutare la page quality rating. Lo sapevi che Google, ogni anno, opera più di 500 aggiornamenti per rendere efficiente il suo algoritmo? Per far ciò, si avvale di professionisti specializzati nell’analizzare i risultati di ricerca presentati nella SERP. La figura del Quality Rater L’algoritmo di Google (Hummingbird), nel suo sviluppo, è sempre stato affiancato e migliorato da operai umani. Il loro compito era quello di controllare che, inserendo una determinata query sul motore, Google restituisse un risultato pertinente all’intenzione di ricerca. Pertanto, l’evoluzione digitale è stata possibile grazie al contributo di questa…
