Storia e storie «Una moltitudine di storie che dipendono da chi le racconta, da chi le ascolta e dal perché vengono narrate». È questa la definizione di design di Victor Margolin, professore presso l’Università di Illinois a Chicago. Per qualsiasi professionista del settore della comunicazione è una definizione illuminante. Se infatti, nel mondo della comunicazione ci si accinge a voler promuovere prodotti ed esperienze, non si può prescindere dalla consapevolezza e dal valore che comporta raccontare una storia, o meglio una moltitudine di storie. Altra componente importante da conoscere e riconoscere è che spesso l’ascoltatore di una storia ne è parte integrante o addirittura il protagonista, seppur apparentemente in sordina.…